Comprendre les réponses IA
Comment lire et interpréter les réponses générées par les IA, le sentiment et les exports.
Ce que contient une réponse
Chaque jour à 6h UTC, Repliq envoie vos prompts à 5 plateformes IA et collecte les réponses. Pour chaque réponse, Repliq analyse :
- La mention — votre marque est-elle citée ?
- La position — à quel rang parmi les marques citées ?
- Le sentiment — le ton est-il positif, neutre ou négatif ?
- Les sources — quels sites web sont cités comme références ?
- Les concurrents — quelles autres marques sont mentionnées ?
La page Réponses
La page Réponses (section Analyse) affiche l'ensemble des réponses collectées. En haut, des KPIs résument la période :
| KPI | Description |
|---|---|
| Total Réponses | Nombre de réponses collectées sur la période |
| Sentiment Positif | Pourcentage de mentions à tonalité positive |
| Sentiment Négatif | Pourcentage de mentions à tonalité négative |
| Avec Citations | Réponses qui incluent des sources (URLs) |
| Sans Vous | Réponses où votre marque n'est pas mentionnée |
Filtres rapides
Des boutons en haut du tableau permettent de filtrer rapidement :
- Toutes — afficher toutes les réponses
- Mentionné — uniquement les réponses où votre marque apparaît
- Non mentionné — réponses sans mention (utile pour identifier les opportunités)
- Positif — réponses au sentiment positif
- Négatif — réponses au sentiment négatif
En complément, les filtres globaux affinent par période, plateforme IA, langue, type de prompt et topic.
Le tableau des réponses
| Colonne | Description |
|---|---|
| Prompt | La question posée à l'IA |
| Plateforme | L'IA qui a généré la réponse (avec logo) |
| Vous | Votre marque mentionnée ? Avec position et badge sentiment |
| Concurrents | Les autres marques détectées dans la réponse |
| Date | Date de la mesure |
Cliquez sur le bouton Réponse pour déplier le texte complet généré par l'IA. Vous y voyez le contexte de mention, les concurrents cités, les sources référencées avec leurs URLs et la structure de la réponse.
Performance par plateforme
Un tableau récapitulatif montre pour chaque IA :
- Le nombre de réponses collectées
- Votre visibilité (% de mention)
- Le sentiment moyen
Top concurrents mentionnés
La page affiche les 5 concurrents les plus fréquemment mentionnés dans les réponses, avec leur nombre de mentions.
Export CSV
Vous pouvez exporter vos données en CSV avec deux options :
- Export filtré — exporte uniquement les réponses correspondant à vos filtres actifs
- Export complet — exporte toutes les réponses de la période
Les fichiers CSV incluent toutes les colonnes : prompt, plateforme, date, mention, position, sentiment, sources citées, concurrents détectés.
La page Sentiment (dédiée)
Pour une analyse approfondie du sentiment, Repliq dispose d'une page dédiée Sentiment (section Analyse) avec :
Score de sentiment
Un score global de -100 à +100 (% positif − % négatif) avec sa répartition positif / neutre / négatif.
Heatmap Prompts × Plateformes
Une grille qui croise vos prompts avec les plateformes IA, colorée par sentiment. Vous identifiez immédiatement :
- Quels prompts génèrent un sentiment négatif
- Sur quelles plateformes le ton est le plus favorable
Thèmes de marque (Brand Themes)
Les thèmes positifs et négatifs extraits automatiquement des réponses. Par exemple :
- Positif : "qualité produit", "service client", "innovation"
- Négatif : "prix élevé", "disponibilité limitée"
Chaque thème est accompagné d'exemples extraits des réponses réelles pour comprendre le contexte.
Sentiment par source
Un tableau des sources triées par sentiment — utile pour identifier quels médias ou sites associent votre marque à un ton positif ou négatif.
Pour aller plus loin
- Comprendre votre performance — KPIs et tableau de bord Overview
- Les sources citées — impact des sources sur les réponses
- Métriques et Repliq Score — comprendre les indicateurs clés